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经过五期的探求，社区商业中心已经脱离了单纯的概念，走进了寻常百姓的日常生活。在政府官员眼中，它是一项有利于城市区域经济发展、便民利民的潜力业态；在开发商眼中，它是一种转变传统商业地产形态的新模式；而在百姓眼中，它则是提升生活便捷程度和品位格调的又一通途。在这个追求归属感的现代社会，在记者眼中，社区商业中心更像是一个舞台，实现商家之间的联盟，实现人们沟通的“邻里之家”。
虽然拥有周边众多的人流支撑购买，但对于进驻商家和开发商来说仍有许多问题需要注意，希望通过本期专题，能为大家提供一些参考……
商家：坚持以人为本
对于开发商来说，建立社区商业中心需要超前的胆识和魄力，更需要缜密的规划与统筹。一个社区商业中心建立起来后，第一个需要解决的问题就是招商，那么对于零售业的各位商家来说，应该注意什么样的问题，应该以怎样的姿态进入社区商业中心呢？这不仅是商家关注的焦点，也是搭建这一平台的开发商需要关注的问题。为此，记者采访了相关的业内专家。
首先，商家最好与社区内的政府派出机构（如街道）及物业管理公司合作，取得支持。由于街道和物业管理公司在社区中有着广泛的影响，商家和他们合作可以很快进入角色，扩大在区域中的影响力。
其次，商家在进入社区之前要作市场调查，掌握社区居民的收入水平和消费层次，了解社区居民的消费习惯和消费心理，以此作出合理的定位，决定布点的规模、位置、运作方式和经营档次。
再次，商家应当树立以人为本的经营观念。商家进入社区无非是想为居民提供最大的便利服务，同时赢得市场，获取利润。如果商家不能够强化企业员工的服务意识，就不能更好地与居民相处，赢得居民的信任。商家要加强对员工的培训，自身素质的提高，培养“亲和力”，才能赢得广阔的市场。
最后，商家在经营上要转变观念，调整经营时间。现在居民普遍反映社区内的商家经营时间与他们的生活有冲突，下班回家后，大多数的店铺都已经关门。商家应当充分考虑到居民的各种切实问题，以便赢得市场。
只有做到以上四点的商家才能真正在社区商业中心得到长足的发展，并由此推动区域经济的提升。而对于开发商来说，选择诚信的商家进入社区商业中心，才能真正实现提升自身品牌、持续发展产品、赢得业主信赖的实际目的。
开发商坚持高质量物业服务
在社区商业中心面临良好发展机遇的同时，也必须看到社区商业中心在发展过程中还存在许多问题和困难。
首先是缺乏宏观规划。九十年代后期，原有的住宅公建配套商业网点划拨政策取消后，由于将新建居住区公共服务设施的商业列为经营性项目，开发商注重开发住宅而忽视配套商业，而商务主管部门对生活保障型商业网点缺乏相应的调控手段，因此在一些新建居住小区，应当配套的室内菜场、大众化早点、维修回收等便民利民的网点规划、布局缺位，而影响居民生活。
其次，社区商业功能不完善，服务水平亟待提高。目前不少城市社区商业功能不完善，除购物外，休闲、交际、餐饮、文娱等体现商业多样性、适应性的综合消费比较欠缺，还不能满足居民不断增长的消费需求。老社区的商业网点多以食杂店为主，经营业态单一，服务功能欠缺，急需改造和提高。
不过，幸运的是，随着大连社区商业中心的逐步完善，以前城·社区商业中心广场为龙头的典范项目正在凭借其高端的硬件配套、完善的物业配套和规划高素质的物业服务正在填补市场的这一空白点。针对周边居民生活的需要，前城·社区商业中心广场单独设立了室内菜市场、快餐店、各种维修店、社区医疗防疫站等等。更重要的是，为了保证服务质量，民兴地产特别确立了对于社区商业广场内所有店铺只租不售的经营思路，目的就是为了能更宏观而统一地对广场内经营商家实现“诚信者入，非者出”的严格管理。
由此，我们期待前城·社区商业中心广场在投入使用后能真正成为大连社区商业发展的标志性作品。 不过，幸运的是，随着大连社区商业中心的逐步完善，以前城·社区商业中心广场为龙头的典范项目正在凭借其高端的硬件配套、完善的物业配套和规划高素质的物业服务正在填补市场的这一空白点。针对周边居民生活的需要，前城·社区商业中心广场单独设立了室内菜市场、快餐店、各种维修店、社区医疗防疫站等等。更重要的是，为了保证服务质量，民兴地产特别确立了对于社区商业广场内所有店铺只租不售的经营思路，目的就是为了能更宏观而统一地对广场内经营商家实现“诚信者入，非者出”的严格管理。
由此，我们期待前城·社区商业中心广场在投入使用后能真正成为大连社区商业发展的标志性作品。
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