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万科在汶川地震中做傻事的内在原因分析
搜狐房产 house.sohu.com 2008年06月12日12:32 焦点房地产网 发表评论(共1条)
北京高通智库公司
  汶川地震后,万科曾宣布捐款220万元。这笔捐款数额以及之后万科董事长王石(王石博客,王石新闻,王石说吧)的表态迅速给万科带来了近年来最大的一次公共信任危机。

  万科董事长王石表示,万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”

  一石激起千层浪。王石表态很快为公司以及他本人带来更多铺天盖地的指责甚至漫骂。更有网友指出,万科8.2级的地震从此开始。

  日前,万科宣布以1亿元资金参与灾后重建,以缓解其品牌危机。

  高通智库分析师:对于地产行业老大位置的万科而言,“品牌领先性”和“品牌溢价”一直是万科的核心竞争力之一,而本次企业自身不恰当言行引发的危机,无疑非常值得检讨。

  从万科汶川地震事件发生的原因看,王石的地产老大情节是根本内因。

  从历史表现看,万科对于“老大”的情节由来已久。龙头地位对于企业,不仅意味着巨量的资源汇集能力和品牌价值,而且对于创业之初“求名不求利”的王石也同样有深刻的影响。当年顺驰的孙宏斌仅提出挑战,王石在言论上的强烈反映,就已见端倪。

  从“拐点论”开始,业内资深人士在讨论中已经指出,早前那个具有企业内在精神的万科已逝去,取而代之的是一个自大、傲慢的万科。在行业老大位置上滋生出的心态变化,使万科对“话语权”极度自信。

  万科汶川地震事件发生后,万科采取了一系列补救和媒体公关手段,但负面影响却难以完全消除。

  万科似乎还应该检讨——在“老大”的位置是否存在明显错觉?

  综观境内外的各行业“老大”,也少有通过标新立异的话语权来树立自身行业地位的。丰田、和黄等一系列“老大”,往往表现出的是稳健和责任感,从这一点上,万科和王石显然还很不成熟。

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  • 居心叵测 - <62bytes> 过客评论 08/06/12 13:05 (25次点击)
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